9 неловких вопросов незрячему, которые многие стыдятся задавать

Да, конечно, это самый идеальный вариант. Говорите: «Посмотри». Не стоит говорить: «Послушай книгу, послушай фильм». Лучше сказать: «Прочитай книгу, посмотри фильм, посмотри, что я тебе предлагаю». Это самый оптимальный вариант. Тем самым вы избавите и себя и другого человека от неловких ситуаций, фраз, от смущающих действий. Нет необходимости быть более толерантным, чем этого требует ситуация. Ведите себя совершенно спокойно, как вы и делаете в обычной жизни. Мы, незрячие, и смотрим фильм и читаем книги.

Ответ тут достаточно простой. Это все про внешний вид. Все мы живем в социуме, а в обществе как известно: «встречают по одёжке, провожают по уму». У многих незрячих есть глазные дефекты, например: бельмо на глазу, или истонченная роговица, из-за которой глаз может быть конусообразной формы. Большинство из нас стараются это скрыть, чтобы избежать неосознанного негатива, связанного с внешним видом. С другой стороны, есть незрячие, которые совершенно не скрывают этого. Это все очень индивидуально, потому что каждый сам хозяин своей судьбе и своему внешнему виду.

Тут все зависит от конкретного человека. Лично меня нисколько не коробит, когда меня называют слепым или инвалидом. Естественно, когда это без негативной коннотации в разговоре. Я совершенно спокойно считываю и отношусь к таким вопросам, потому что я понимаю, что человек «называет вещи своими именами». В конце концов, у нас есть Всероссийское общество слепых. У меня по этому вопросу совершенно нет никаких предубеждений. Но тут, я сразу оговорюсь, это очень индивидуальная история. Многие незрячие люди могут это воспринимать не в самом положительном ключе. Это может быть обусловлено детскими травмами или буллингом. Поэтому я рекомендую прежде всего уточнить у человека, как ему будет комфортно, и выстраивать коммуникацию в безопасном для всех ключе.

Незрячие пользуются гаджетами с помощью войсовера, это специальный функционал, зачитывающий информацию на экране вслух. Текст может зачитываться с разной скоростью. Собственно, приходите ко мне на консультации по визуальной доступности, там вы сможете послушать с какой скоростью зачитывается текст с разных скринридеров и как они вообще работают, какие синтезаторы речи используются, насколько они роботизированы. У каждого человека скорость отличается в зависимости от его предпочтений и от того, насколько он долго пользуется экранным считывающим устройством, незрячий ли человек от рождения или нет. У меня достаточно небольшая скорость скрнридера среди незрячих. Вот у моего коллеги Жени Некрасова, он незрячий и у него нет руки, у него скринридер работает на скорости около 1000 слов в минуту. Это действительно колоссальная скорость.

Начнем с того, что тут я очень рад, что живу в Санкт-Петербурге, потому что это без сомнения один из самых доступных для незрячих городов в России. У нас очень много говорящих светофоров: есть те, которые озвучивают специальным сигналом, но также есть те, которые проговаривают информацию. В Питере активно развивается данная история, например, можно подать запрос в Дирекцию по организации дорожного движения по Санкт-Петербургу, и если есть бюджет, то такие светофоры установят или запланируют для установки. Что же делать, когда таких светофоров нет? Перебегаем на свой страх и риск (это почти шутка). Тут у нас есть несколько вариантов:

Здесь тоже очень интересная история и Санкт-Петербург здесь тоже выделился. У нас есть компания «Говорящий город». Эта компания взаимодействует с комитетом по транспорту, с метрополитеном и электротранспортом. На дверях автобусов, троллейбусов, трамваев, в метрополитене, на кабине контролера у турникетов устанавливаются специальные маячки, которые содержат информацию о месте, маршруте автобуса или названии станции метро. У незрячего человека есть абонентское устройство, которое, к сожалению, не бесплатное. Незрячий человек нажимает кнопку «Что есть вокруг», и устройство показывает, какой подходит автобус в радиусе 20-25 метров, и так далее. После нажатия водитель получает сигнал о том, что в транспортное средство хочет сесть инвалид, а незрячему приходит подтверждение, что дверь открыта и он может заходить. С метро история такая же: когда заходишь в метро, при нажатии кнопки звучит специальный сигнал, который длится 9 секунд, но его можно вызвать повторно.

Здесь, я, конечно, не самый лучший эксперт. У меня сохранился остаток зрения, поэтому я могу воспринимать свет и тень и за счет этого различать силуэты. При хорошем освещении я вижу цвета и у меня есть представление о том, как выглядит зеленый, красный цвет и так далее. Я понимаю, что этот вопрос интересует многих, поэтому я задал вопрос своей жене. Она не видит полностью ничего с рождения, поэтому ее мнение здесь более ценное. У нее ощущение цветов — это простые ассоциации, так как она никогда не видела цветов, их понимание к ней приходит через объекты и ассоциации с ними. Берем, например, зеленый — это трава, соответственно по ощущениям можно сказать, что это что-то свежее. Желтый — это солнце, что-то обжигающее и теплое. Соответственно, цвета воспринимаются через объекты и через ощущения.

Вопрос автора: Однажды в метро я ждала подругу, рядом со мной стоял незрячий парень и разговаривал по телефону, пытаясь объяснить своему другу, где именно он стоит. В итоге в толпе я увидела его друга, он тоже был незрячий. Минут 10 они пытались найти друг друга, а я стояла и думала, как предложить помочь, чтобы не обидеть никого. В итоге, я подошла к одному из них и вежливо уточнила «Здравствуйте, могу я вам помочь? Я вижу, где стоит ваш друг». В итоге мне ответили: «Отвали, мы разберемся». Я готова была сквозь землю провалиться... Как мне надо было поступить тогда?

Артем: Ну, смотрите, все люди разные и вы просто попались на невоспитанных людей, это совершенно не зависит от того, зрячий человек или нет. Если воспринимать более широко данный вопрос о том, стоит подходить или не стоит, то здесь история достаточно неоднозначная.

С одной стороны, если вы видите незрячего человека, который целенаправленно куда-то идет и даже если перед ним есть ступеньки, эскалатор или какое-то другое препятствие, то не надо ему кричать через пол-платформы или хватать его за одежду. Незрячему человеку, чтобы понять, что перед ним стена, нужно «войти» в нее, нужно почувствовать ее тростью. Тут никакой проблемы для незрячего человека нет. Например, спуск вниз по лестнице: у незрячего человека уже выстроен маршрут, он сосредоточен на действии, и ваш окрик или одергивание его только собьют и помешают ему.

С другой стороны, если вы видите человека, который с белой тростью стоит один или пытается подойти к людям и что-то у них спросить, то тогда, конечно, вы можете предложить свою помощь. Да, могут попасться люди, которые ответят хамством, но все равно, если вы можете — лучше предложите помочь. Я акцентирую внимание, что нужно именно предложить, а не насильно причинять добро и пытаться схватить под руки, например. Никто не застрахован, от того, что им могут нахамить, но, поверьте, многие незрячие будут вам благодарны за это, даже если помощь и не требуется.

Я такие таблички не встречал, мне непонятно, где их можно даже увидеть. Скорее всего у меня не будет никакой реакции, если это нельзя трогать руками, то, возможно, меня уже нет на этом свете, потому что меня ударило током (смеется). Вообще, это похожая история как с табличками со шрифтом Брайля под стеклом. Если вы где-то реально в России видели такую табличку, скиньте мне пожалуйста, я разберусь.