Как научиться говорить людям «нет»

Причины могут быть разными, например, мы боимся, что не понравимся другим людям, отказав при них нуждающемуся. Или мы склонны слишком часто ставить себя на место другого, забывая при этом про свои собственные потребности. Помимо этого, частой причиной неспособности отказать выступает отсутствие в нас четких личных границ. Все эти проблемы так или иначе связаны с излишней зависимостью от чужого мнения.

Потребность в том, чтобы быть признанным в своей группе — совершенно естественна, этого не стоит стесняться. Люди сформировались таким образом, что для полноценной счастливой жизни им нужно находится в обществе себе подобных. В группе люди занимаются общим делом, и каждый участник понимает, что его вклад в работу и развитие коллектива напрямую связан со статусом внутри нее. Этот статус необходим нам для того, чтобы претендовать на плоды не только своей, но и коллективной работы. Помимо этого, наличие статуса дает гарантии того, что в случае каких-то проблем наши соратники нам помогут. Статус также дает возможность найти себе пару и завести семью.

Говорить «нет» сложно еще и потому, что мы хотим, чтобы нам самим не отказывали в помощи. Каждый человек хочет любви и понимания, а иногда даже требует. В таких ситуациях отказывать кому-либо в чем-либо становится еще сложнее. Однако такое поведение может привести к тому, что вами начнут манипулировать.

Если постоянно пытаться найти любовь и сопереживание, жертвуя собой ради других, люди увидят эту вашу особенность и начнут ею пользоваться. Самое обидное в этой ситуации то, что вас станут меньше уважать, а значит, любви и сочувствия вы таким образом не приобретете. Помните, что добрые поступки не всегда требуют жертвы со стороны помогающего, а самопожертвование само по себе — далеко не всегда благо. Более того, бывают ситуации, когда ваши личные интересы важнее помощи другим людям — и в этом нет ничего зазорного.

Если вы потратили много сил и времени на то, чтобы накопить деньги на компьютер, который вам необходим, а кто-то просит вас сделать крупное пожертвование больным детям — вы вправе отказать, потому что новый гаджет вам необходим, и вы заслужили купить себе новый компьютер. Любви и понимания стоит искать у тех людей, которые будут готовы пожертвовать чем-то своим ради вас. Это не означает, что помогать следует только тем, кого вы любите, но не близким людям вы можете отказывать гораздо чаще, чем близким.

Бывает так, что отказав человеку, мы его обижаем. Конечно, если вы дорожите отношениями с кем-то, и понимаете, что отказ с вашей стороны будет грубостью и неуважением — отказывать не стоит. Помогать другим людям хорошо и правильно, но нельзя пренебрегать своим правом на отказ в тех случаях, когда вы не можете или не считаете правильным оказывать человеку услугу. Есть грань между излишней заботой о чужих чувствах и самоуважением.

Например, вы не хотите говорить своей маме, что не приедете к ней в свой выходной, потому что знаете, что она будет очень расстроена. Мы часто оказываемся в ситуациях, когда вынуждены делать что-то, чтобы другие чувствовали себя лучше. аже если это не совсем то, что мы хотим делать. Но что, если ваша мама будет разочарована тем, что вы выбираете работу или карьеру, которые ей не нравятся, но о которых вы мечтаете? А если ваша подруга будет разочарована вашим новым партнером — вам придется с ним расстаться? Помните, что только вы сами можете позаботиться о собственной жизни, а забота о себе начинается с самоуважения.

Многие из нас боятся конфликтов. Нам не нравится, когда другие злятся на нас или критикуют. Поэтому мы стараемся не говорить «нет», когда боимся, что это приведет к ссоре с кем-нибудь, будь то близкий партнер, коллега или друг, руководитель или начальник. Многие из нас также пытаются избежать ссор со своими детьми, потому как нам кажется, что если мы начнем им отказывать, они перестанут нас любить. Все это также связано с неумением отстаивать личные границы и свое достоинство. Помните, что прожить жизнь без конфликтов нельзя, особенно если вы хотите жить так, как хочется вам, а не другим. Поэтому к разного рода ссорам стоит относиться более-менее спокойно: главное — уметь мириться с теми, кто вам дорог.

Умение говорить «нет» поможет вам отстаивать свои личные границы и сделает более независимыми от мнения окружающих. Научившись отказывать людям, вы сможете:

Просто говорить «нет» в лицо человеку — грубо. Нужно уметь сгладить углы, но при этом не начинать оправдываться. Эти советы помогут вам отказывать другим людям, оставаясь при этом вежливым человеком.

Если вам пока что сложно даются отказы, или вы не уверены, что сможете помочь, отвечайте на просьбу не сразу. Например, если на работе об услуге попросил коллега, вы можете предложить ему отправить вам СМС или электронное письмо, чтобы вы смогли ответить позже. После того как они отправят вам письмо, вам будет гораздо проще обдумать свой ответ и отправить вежливый отказ.

Еще один вариант — сослаться на свою занятость и предложить свою помощь позже. Например, если вас попросят забрать племянницу двоюродного брата друга из аэропорта, скажите, что сегодня вы заняты, но, возможно, сможете в другое время.

К сожалению, вы не всегда можете позволить себе роскошь ответить «нет» в сообщении или по электронной почте в удобное для вас время. Иногда такие приглашения или просьбы происходят спонтанно и лично, требуя немедленного ответа. Чтобы подготовиться к таким ситуациям, полезно заранее отрепетировать свой отказ.

Если вы боитесь показаться неестественным, полезно отрепетировать подобные реплики перед зеркалом.

Независимо от того, какое оправдания для отказа вы назовете, если человеку сильно нужна будет ваша услуга, он найдет способ обойти ваше оправдание. Поэтому отказ должен быть четким и решительным, оправдания только дают возможность «развести» вас на «да».

Если вы хотите поддерживать позитивные отношения с человеком, которому собираетесь в чем-то отказать, смягчите негативный эффект отказа альтернативным предложением. Предложив компромисс, вы не будете чувствовать себя виноватым в том, что сказали «нет».

Закрытая поза невербальным образом даст понять собеседнику, что ваше «нет» окончательно и не подлежит сомнениям. Скрестите руки, выпрямите спину и немного приподнимите голову. Этого будет достаточно, чтобы создать впечатление человека, который не собирается выполнять чьи-либо просьбы.

Еще одна причина того, что мы не можем никому отказать — прокрастинация. Когда человек ничего не делает и не хочет брать жизнь в свои руки, он с радостью будет отвлекаться на какие-то сторонние задачи, которые просто будут временно его занимать. Наоборот, человек, который знает, что он должен сделать за день и собирается добиться всех поставленных перед собой целей, не будет тратить время на любую ситуативную помощь.