Что такое vision statement и почему оно важно для вашего бизнеса?

Например, на старте работы компания «Майкрософт» сформулировала свое vision statement следующим образом: «Компьютер на каждом столе и в каждом доме». Это формула по своей сути напоминает сверхцель или «мечту», которую намерена достичь компания. В ней отражается то, каким вы видите образ вашего идеального бизнеса в будущем.

Грамотно сформулированное vision statement способно объединить сотрудников с помощью общей цели или мечты, к которой стремится компания. Таким образом, каждый человек из вашей команды будет знать, ради чего вы создали бизнес, и сможет соотнести собственные ценности с ценностями вашей компании. Если они совпадают, человек будет рассматривать свою работу не только как источник заработка, но и как одну из форм самореализации.

Поэтому компании, которые прикладывают много усилий, чтобы разработать vision statement, более привлекательны не только для тех сотрудников, которые уже стали частью команды, но и для тех, кто только планирует начать работу в компании.

Записанный и сформулированный vision statement способствует успешному развитию бизнеса в долгосрочной перспективе. Поэтому найдите время, чтобы определиться с тем, каким вы видите бизнес вашей мечты в будущем. Для этого проанализируйте собственные деловые амбиции и соедините их с целями, которые планируете достичь с помощью бизнеса.

В первую очередь, vision statement стоит рассматривать как инструмент коммуникации внутри компании, который помогает объединять усилия ваших сотрудников и направлять их на достижение вашей общей «мечты» или цели компании. Вы должны понимать, что люди не захотят выкладываться в полную силу на той работе, которую они считают чуждой собственным интересам и ценностям.

Vision statement нужен как раз для того, чтобы вы и ваши сотрудники понимали, к чему они стремятся. С помощью него легче собрать эффективную команду, которая будет «гореть» общим делом и замотивирована на результат.

Чтобы vision statement стал по-настоящему эффективным инструментом и способствовал развитию вашего бизнеса, нужно определить, в каком виде и с помощью каких каналов вы будете рассказывать о своем vision statement. Учтите, что идеальный образ будущего вашей компании и цели, которые вы намерены достичь, должны быть приняты вашей командой и интегрированы в корпоративную культуру. В противном случае, вы рискуете создать бесполезный документ, который неспособен вдохновлять на работу с вами.

Vision statement — одна из важных частей стратегического плана по развитию вашего бизнеса. Однако это не значит, что сформулированное единожды, с этого момента оно никогда не меняется. Vision statement может быть изменено на разных этапах развития проекта. Причем влиять на его формулировку могут не только владельцы бизнеса, но и сотрудники. Так как без заинтересованности последних невозможно добиться по-настоящему значимых результатов.

Часто vision statement путают с mission statement или миссией компании. Однако между этими понятиями есть существенная разница. Mission statement касается «настоящего» компании и объясняет стейкхолдерам, заинтересованным сторонам, для чего создан ваш бизнес, и какие задачи он уже решает.

Иначе работает vision statement. Это одно или несколько предложений, описывающих будущее вашей компании. Vision statement предназначен для того, чтобы замотивировать ваших сотрудников и представить им направление, в котором движется компания. Этот бизнес-термин создан для того, чтобы объяснить вашей команде, какими вы видите свои цели на будущее и рассказать им, каким образом вы планируете их достичь

Создать работающий vision statement помогут следующие рекомендации:

Это первый шаг в написании vision statement. Вам стоит решить для себя, кто сможет влиять на его формулировку. Как мы писали выше, описывать компанию мечты, основываясь исключительно на собственном мнении, нельзя. Это может привести к тому, что ваши сотрудники потеряют энтузиазм и не будут видеть возможностей для самореализации, работая над вашим проектом.

Владельцы малого бизнеса могут узнать у всех сотрудников, каким они видят рост вашей компании. На основании их ответов можно сгенерировать отличный vision statement, который будет учитывать интересы всех участников команды.

В более крупных компаниях вам придется действовать более избирательно и выслушать мнения тех сотрудников, чью работу вы по-настоящему цените. Однако это не значит, что мнение рядовых сотрудников не учитывается вовсе. Возможно, вы сможете создать анкету или краткий опрос, чтобы оперативно получить информацию об их интересах в компании и взглядах на ее будущее.

Перед тем как открыть собственно дело, вы безусловно ставили перед собой ряд целей и задач, которых хотите достичь. Обязательно используйте их при написании vision statement. Как правило, даже у небольшого бизнеса есть готовая маркетинговая стратегия, руководство для сотрудников и сформулированная миссия компании, в которых в том числе отражаются ваши ценности и амбиции. Обобщите эти данные и также сделайте их частью вашего vision statement.

Например, в руководстве для сотрудников владелец кофейни указал, что в первую очередь они заботятся о качестве сваренного кофе, поэтому тратят много времени на обучение и аттестацию сотрудников. Ведь им предстоит работать с дорогим зерном и варочным оборудованием. Все это стоит включить в vision statement. Ведь то, что владелец кофейни так тщательно обращает внимание на эти факторы, довольно ценная информация для сотрудников и клиентов. Эти сведения увеличивают ценность компании в глазах ее сотрудников и заставляют гордиться тем, что они являются частью команды профессионалов.

Соберите ключевых для бизнеса стейкхолдеров и узнайте их мнение насчет возможного будущего вашего бренда. Какими они видят результаты работы компании через пять лет? А через десять?

Так, в примере с владельцем кофейни ответы могут быть следующими: «Через пять лет каждый второй житель района будет брать с собой на работу кофе именно в этом месте, а не в ближайшей сети быстрого питания» или «Через 10 лет мы откроем кофейни по всему городу и сможем привлечь к сотрудничеству поставщиков, работающих с редкими сортами кофе».

Соберите эти ответы и на основе их сформулируйте несколько вариантов vision statement. Предложите стейкхолдерам оценить их и поделиться своими рассуждениями о каждой из предложенных концепций. Так вы лучше поймете, какие версии действительно вызывают отклик и энтузиазм у ваших клиентов и сотрудников.

В отличие от предыдущего пункта, на этот раз вам стоит поговорить с каждым из тех сотрудников, чью работу вы цените, наедине. Этот метод поможет вам выяснить общие мысли и ключевые слова, которые используют сотрудники, чтобы описать идеальное будущее вашей компании. Не забудьте поощрять честность и искренность людей, которые поделились с вами своим мнением.

Кстати, чтобы приблизиться к пониманию vision statement, подойдут не только слова и записи, в ход также могут пойти рисунки, ассоциирующиеся у людей с вашим бизнесом. Далее эти эскизы могут стать частью визуального брендинга, на который в том числе влияет и vision statement.

Проанализируйте vision statement компаний, которые работают с вами в одной сфере. Благодаря этому шагу вы сможете понять, что отличает вас от других брендов и создать уникальное, выделяющееся на рынке vision statement.

Помните, что vision statement должно быть кратким. Обычно оно состоит из одного или двух предложений. Ведь вы хотите, чтобы каждый сотрудник знал vision statement вашего бизнеса? Поэтому сформулируйте, чего компания намерена достичь в будущем как можно короче. Однако vision statement все-таки не должен напоминать маркетинговый слоган. С помощью этой механики вы не пытаетесь продать кому-то ваш товар или услугу, а объясняете людям, каких целей мечтаете достичь в будущем, опираясь при этом на ценности компании.

Не переживайте, если вам кажется, что короткая версия не отражает до конца вашего видения. Вы можете оставить длинную версию для себя, а емкий отредактированный вариант подготовить для команды. Зачем это нужно? Развернутый вариант vision statement пригодится вам в качестве инструкции по управлению бизнесом и будет напоминать о тех целях, которые вы желаете достичь в будущем. Владельцам бизнеса полезно время от времени перечитывать такой документ. Ведь он напоминает, зачем и ради чего вы создавали собственное дело.

Создавая ваш vision statement, начните формулировать его с самых дерзких целей вашего бизнеса. Не ограничивайте себя и выпишите самые заветные мечты. Ведь то, что так вдохновляет вас, способно замотивировать и других людей со схожими ценностями. Это как раз то, что нам нужно! Задача vision statement — заражать людей вашим энтузиазмом и стимулировать в них нужные для достижения успеха амбиции.

Поэтому попытайтесь представить, как изменится мир, если ваш бизнес достигнет намеченных целей. Этот успех и его влияние на окружающие и есть правильно сформулированный vision statement.

Попытайтесь представить, какое влияние ваша компания может оказать на окружающий мир. Этот метод схож с предыдущим пунктом. Но в этом случае вы должны постараться найти менее очевидные способы, с помощью которых ваша компания сможет изменить устоявшийся порядок вещей. Вот некоторые из этих вопросов:

Ответы на эти вопросы помогут создать дорожную карту развития вашего бизнеса и составить на ее основе план развития.

Отразите в vision statement свои самые заветные мечты. Не думайте о том, что достичь их слишком сложно или вовсе невозможно. Вы даже не представляете, каких успехов можно достичь, если вам удастся составить работающую стратегию ведению бизнеса и подобрав нужных сотрудников. Vision statement поможет вам в этом.

Ничего страшного, если итоговый вариант vision statement покажется вам слишком смелым, откровенным и даже наглым. Если ваша мечта описана таким образом, что каждый может с ней согласиться, значит она слишком посредственная. В таком vision statement нет ничего оригинального и оно не сможет привести вас к желаемым результатам. Ваша цель — написать исключительную и уникальную концепцию, которой нет еще ни у одного бренда. Поэтому не бойтесь быть наглым и слишком вызывающим.

Эти пять ресурсов помогут создать эффективный vision statement и позволят сформулировать стратегию развития вашего бизнеса.

Собрали 20 вдохновляющих примеров, которые помогут написать собственное vision statement.