Для пользы дела

Все началось с того, что муж решил уволиться из сувенирной компании: он не видел там никаких перспектив для себя. А я работала графическим дизайнером на фрилансе, любила верстать макеты, но быстро выгорала от того, что не вижу физического результата своей работы.

После увольнения муж решил разобрать старый сарай отца и оборудовать его под рабочее место. Спустя три месяца тяжелой работы появилась мастерская, и мы стали думать над тем, чем могли бы заниматься в ней вместе. В новом деле мы хотели объединить то, что уже умеем, то, чем нам нравится заниматься, и то, чему бы мы оба хотели учиться. Так родилась идея нашего первого продукта – мы создавали лайтбоксы из фанеры и бумаги с подсветкой на заказ.

Ошибок было несколько. Прежде всего, неуверенность в себе. Мы часто были заложниками своей неуверенности, сомневались в качестве своей работы, в том, что наш продукт или услуги кому-то нужны и что мы можем зарабатывать гораздо больше. Из-за этого мы чаще допускали ошибки в процессе производства, много переживали и неправильно оценивали стоимость своей работы.

Еще одна ошибка – отсутствие бизнес-плана. Когда мы открывали мастерскую, мы не знали, как работает бизнес, в нашем окружении не было человека, который мог бы подсказать, с чего стоит начать. Мы просто горели идеей, проектировали, придумывали, как ее реализовать и пытались продать ее всем подряд. Без плана мы потратили много времени не на то и предлагали продукт и услуги не тем людям, которые могли бы их купить.

Ну и наконец, неумение отдыхать. Мы стерли границы между отдыхом и работой – и только потом узнали, что такое выгорание и депрессия. С тех пор мы заново учимся планировать отдых и давать себе время на передышку.

Благодаря национальному проекту «Малое и среднее предпринимательство» мы получили серьезную помощь. Посещали обучающие онлайн- и офлайн-программы, участвовали в конкурсе на выделение бюджета на рекламу, обращались за услугой по выходу на маркетплейсы, о нас писали в бизнес-журнале, мы удвоили рекламный бюджет «ВКонтакте».

Обучение по продвижению в интернете помогает мне сейчас не допускать ошибок в запуске нового бренда – украшений из дерева. Я более осознанно формирую стратегию продвижения, контент-план и т. д. Когда мы пробовали выходить на маркетплейсы сами, было сложно разобраться в большом объеме информации, а теперь мы вышли гораздо быстрее. Наши товары, к примеру, есть на «Озоне».

Кризисы сплачивают предпринимателей. Коллаборации, хорошие совместные проекты – это то, чем полезно заниматься и в спокойное время. Вообще налаживать связи, помогать друг другу – хорошая привычка, которая рождает синергический эффект. В таких отношения все выигрывают.

Компания Grunwald из Калининградской области – один из ведущих российских производителей грузовых транспортных средств: полуприцепов, прицепов и грузовых надстроек. За 15 лет своей истории в машиностроении Grunwald смогла заслужить признание транспортных компаний из всех регионов России, успешно вывести свою продукцию на внешние рынки и запустить три современных производственных комплекса. К середине 2022 года общее количество выпущенных компанией транспортных средств приблизилось к 20 000 единицам: столько полуприцепов с логотипом Grunwald на бортах каждый день выезжают в рейсы, чтобы доставлять грузы, перевозить строительные материалы и вносить свой вклад в международный товарооборот.

Меня всегда интересовал бизнес, потому что в нем нет предела, которого можно достичь. Всегда можно ставить новые цели.

С грузовым транспортом я был связан с самого начала. От таможенных услуг сфера интересов сместилась в импорт и поставки. Тогда эта отрасль развивалась по экспоненте: в Россию шел современный грузовой транспорт, был устойчивый спрос. Мы правильно определили рыночную нишу, и масштаб бизнеса увеличился. При этом и сроки поставки возрастали, импорта стало не хватать. Обстоятельства, опыт, накопленные компетенции – все подталкивало в производственную сферу, складывалось в направлении, о котором изначально не думали. Было принято решение развиваться по этому пути. Сегодня, спустя 15 лет, у компании три современных производственных комплекса в Калининградской области, сервисная станция в Москве, опыт поставок транспорта в Европу и Африку. Марка Grunwald входит в тройку крупнейших производителей полуприцепов в России.

На пути предпринимателя всегда есть место и для ошибок, и для открытий. Нам было легче: не было неоправданных ожиданий легкого и быстрого успеха. Все-таки годы учебы, стажировок и развития навыков были на нашей стороне. При этом мы всегда думали о долгосрочных целях. Наши ошибки правильнее расценивать как пробы и необходимый опыт. Это нормальный процесс – главное, чтобы он не стал правилом и разбавлялся большим количеством успехов. Но важным открытием было то, что действовать нужно не по шаблону, потому что в современном мире с его невероятным разнообразием нет универсальных рецептов.

Не сомневаться в жизнеспособности идеи, действовать взвешенно и расчетливо. Просчитать все невозможно. Многое зависит от воли и конкретных действий.

Мы стали пользоваться программами поддержки не сразу, а только с ростом компании. Это связано с тем, что для обеспечения устойчивого развития большого предприятия необходим другой порядок ресурсов. Сейчас мы привлекли льготный заем фонда «Центр поддержки предпринимательства» по национальному проекту «Малое и среднее предпринимательство» для строительства нового производственного комплекса. Еще одна программа, которая будет полезна многим предпринимателям, чей бизнес находится в стадии роста, – гранты по возмещению процентов по оборотным кредитам.

Для нас актуальны многие тренды современной экономики. Например, цифровизация процессов – особенно это касается аспектов корпоративной работы, связанных с принятием решений, коммуникацией, финансами и отчетностью. Это справедливо и для омниканальных продаж: даже в сфере коммерческого транспорта электронная коммерция набирает обороты. Но самый главный тренд – индивидуальный подход к каждому клиенту. Если вы готовы предоставить персональный подход, то и клиенты готовы делиться своим опытом с другими – так сильно им нравится индивидуальность.

«Ушаковские верфи» –  это современное яхтенное производство полного цикла, работающее по всем правилам и канонам голландского кораблестроения. С 2012 года верфь занимается производством стальных водоизмещающих яхт класса люкс, а также коммерческих и иных судов длиной до 22 м.

Яхты для меня уже и не бизнес – это просто жизнь. Началось с того, что мой друг, очень близкий, привел меня в яхтинг. Это случилось в том возрасте, когда хочется серьезной романтики – между 35 и 40... И вот однажды мне этот мой товарищ говорит: послушай, помоги мне купить яхту! И я поехал в командировку в Голландию, побывал на пяти-шести верфях. Автомобилями я не очень увлекаюсь, они для меня средство передвижения, не более (хотя, конечно, мне не все равно, на чем ездить). А тут меня эти яхты просто восхитили. Вернулся домой – и понял, что буквально ни есть, ни спать не могу, все мысли об этом.

Мы создали компанию, занялись так называемым брокеражем – подыскивали яхты, которые нам нравились, или покупали строящиеся яхты, достраивали, сами подбирали заказчика, продавали в России. Пока мы работали в таком режиме, я очень глубоко погрузился в тему. И когда для моих партнеров это занятие стало факультативным, я решил построить верфь по аналогу голландской верфи среднего уровня. Познакомился с очень хорошим дизайнером (увы, его уже нет в живых), он проработал весь модельный ряд... Всех сотрудников отправлял в Голландию на обучение. Сегодня я строю пять яхт в год. Ну, может быть, десять. Строим прогулочные суда. Построен первый образец хаусбота – дома на воде. Мы его показали в Дюссельдорфе на выставке, хотели спустить его, пойти в Амстердам... Выставка закончилась 28 января, а 15 марта границы закрылись.

Я бы, наверное, не смог предупредить, ничего бы не смог толком себе начинающему сказать. Вот смотрите: в 2008-м был кризис. В 2009-м у нас появился земельный участок, в 2012-м начали строить. В 2014-м – первичные санкции, разрыв контрактов на самом взлете – и мы делали все что угодно, лишь бы сохранить коллектив! В 2017-м снова пошли наверх. Потом случилась пандемия... Что бы я себе сказал – бойся грядущего ковида? Опасайся кризисов? Нет, я все делал правильно, не изобретал велосипедов: смотрел на мировой опыт, добавлял собственной души, энергии. У меня такая философия: бери лучшие материалы и оборудование, собирай лучших людей и создавай один из лучших продуктов. Я не стремлюсь к завоеванию рынка, к его покорению, к материальным ценностям, к власти. Мой бизнес – это жизнь, которая должна приносить достаток мне и окружающим меня людям и доставлять удовольствие.

Мы поняли, что нас санкции сильно затронут. Ведь, находясь в особой экономической зоне, в Калининградской области, мы имели доступ ко всему лучшему оборудованию, к материалам у наших соседей. А они мгновенно стали недружественными. Мы сразу стали задумываться – а что бы мы могли импортозаместить? Мы, например, покупали для хаусбота элементы высокотехнологичной надстройки – в основном в Польше; в Италии брали отделочные материалы. Сейчас такой возможности нет. И поэтому мы сейчас строим второй цех по программе импортозамещения. Там будет производство дорогих шпонов, панелей из драгоценных сортов дерева. Построим цех – сможем выпускать хаусботы в большом количестве. А для этого мы обратились к Фонду поддержки предпринимательства, с которым у нас давние и хорошие отношения. Я в последнее время просто восторгаюсь тем, как у нас изменилось отношение государства к бизнесу. Видно, как деньги доходят до каждого предпринимателя, как они контролируются. Я этнический немец, и семья моя частично живет в Берлине. Я видел когда-то, как сходные механизмы работают там. А теперь это работает в России! Ищут конкретных предпринимателей, конкретные проекты и финансируют их на таких интересных условиях, что трудно сказать «нет».

Раньше у нас по многим позициям не было места на мировом рынке: мы много чего покупали, но мало производили. Но сегодняшняя ситуация может многое изменить.

Сейчас я уже два с половиной года живу в хаусботе, доме на воде – все меняется, даже физиология. Становится понятно: для счастья не нужно 500 квадратных метров. Хватает и 100, и 50 даже. В хаусботе пространство очень рационально используется, у каждой вещи появляется свое место, что не обязательно в доме. Пылесос, например, должен висеть на своем собственном месте, должен крепиться по-походному, чтобы при движении хаусбота не разбился и не сломал то, что рядом. Супруга говорит: «Мне нужна лесенка на кухне, две ступеньки». И прежде чем купить ее, мне нужно понять, где она будет находиться. Мы не можем владеть антикварным сервизом – он просто не нужен... Вся логистика жизни меняется. На воде и спится по-другому: когда дождь шуршит по крыше, я проснуться не могу, сплю, как в детстве; когда легкая качка – ветер дует, хаусбот покачивает, шкоты поскрипывают... Этого не объяснишь, это надо почувствовать. А дальше теряют смысл вещи, площади. Понимаешь, что не нужно обрастать лишними вещами; больше хочется думать о здоровье, об окружающих, об образовании.

«Швейная фабрика ДИБОНИ» – хорошо известный на российском рынке производитель качественной одежды, специализирующийся на производстве мужских костюмов, верхней одежды, школьной формы. Основанная в 1968 году, фабрика с 2013 года работает под брендом Diboni, сочетающим в себе новейшие тенденции моды и высочайшее качество. «Швейная фабрика ДИБОНИ» – лауреат и победитель профессиональных конкурсов как регионального, так и федерального значения.

Бизнесом я начал заниматься в 1990-е: челночество, нащупывание категории, ниши продукта, рынки какие-то московские. Потом потихонечку начало все это перерастать в какой-то качественный продукт – в мужские костюмы. И встал передо мной выбор: либо приобрести производство, либо оно бы развалилось окончательно, и его, скорее всего, не было бы вовсе. Я выбрал первое. В момент покупки там работало 82 человека; не было линии брюк, не было раскройного комплекса, который делает всю подготовительную работу для пошивочных цехов, не было влажной тепловой обработки – а это большая линия, энергетически затратная... Но понемногу мы начали подниматься, в том числе и благодаря выставкам – как международным, так и внутри страны. А в 2013 году, так случилось, нужно было заменить бренд полностью. Тогда и возник бренд Diboni. С теми наработками, которые у нас сложились в течение десятилетий, этот бренд сразу успешно стартовал. Сейчас уже, слава Богу, бренд работает на нас. И производство налажено, не хвалясь, скажу – на высочайшем уровне. Если раньше, бывало, иностранцы говорили: «Вы не сделаете того-то и того-то, потому что у вас нет вот такого оборудования», то в последнее время обсуждаются только детали, моменты, технические приемы. Есть, конечно, что поправить, но вообще эффективность у нас близка к идеалу.

Я не верю, что в бизнесе, в своем деле можно погрязнуть с головой и ничего другого не видеть. Вот у меня, допустим, появляются хобби: я с января играю на саксофоне. Никогда в жизни не думал, что буду этим заниматься: в детстве в музыкальную школу отвели, через пару месяцев преподаватель говорит: слуха нет, голоса нет – до свидания, и я до 55 лет спокойно жил и не думал об этом. А тут захотелось – дай, думаю, попробую. И вот сейчас пять песен играю спокойно! Пусть по нотам, но играю... А ведь для этого понадобилось найти свободное время. Выделяю в день полчаса на это и доволен – и с работой все только улучшилось.

Самое главное – руки не опускать, идти вперед, несмотря на трудности. Где-то, может, пояс подтянуть, где-то даже поступиться чем-то ради бизнеса – потом это все вдвойне вернется. Многие боятся, достигнув чего-то, с этим расстаться – а бояться не нужно. У меня, например, 150 человек работает. Не раз я задумывался, когда трудно становилось – а не бросить ли все это? Но они что тогда будут делать? Это ответственность за тех, с кем работаешь, кто в тебя верит и тебе доверяет.

Еще одно – работа не должна быть в тягость. Ты должен испытывать от нее удовольствие. Я, например, кайфую от того, чем занимаюсь.

В каждой области теперь есть Агентство развития бизнеса. Может, не везде оно работает так эффективно, как у нас в Калужской, но нам грех жаловаться. Я с этими ребятами познакомился лет шесть назад, и мне сначала показалось, что слишком молоды они – что они могут сделать? Прошло немного времени, и я понял, что этот инструмент работает во благо любому малому бизнесу. Иной раз они спрашивают: «А что вам еще нужно?» Я начинаю думать, вспоминать – по-моему, всем пользовался! Кредитами, субсидированием выставок... Но, наверное, это нам так повезло, в Калужской области. Спасибо Стефану Перевалову, что создал такой коллектив, и руководству региона низкий поклон.

Нужно просто к ним приходить и не бояться рассказывать о своих больных местах. Специалисты там великолепные: помогут всем, чем смогут.

За плечами у агентства «Я.Реклама» – пять лет успешной работы на рынках Башкортостана и всей страны, более 300 успешно реализованных проектов, многочисленные призы и награды. В 2020 году Евгений стал победителем конкурса «Предприниматель года – 2019» в номинации «Молодой предприниматель».

История моя началась задолго до основания агентства. Мне всегда была интересна эта сфера: реклама, маркетинг, продвижение. Я работал на разных должностях, был даже финансовым директором строительной компании. Но реклама влекла меня больше. В какой-то момент я решил основать свое дело. Не сразу, не вдруг – все постепенно создавалось. И вот – в этом году нам исполнилось пять лет.

Больше экспериментировать, постоянно тестировать новые гипотезы и направления и не бояться безумных проектов. Каких? Вот, например, в прошлом году к приезду одного высокопоставленного лица мы за очень короткий срок разработали туристический концепт одного из регионов – весь маршрут, создали около 12 презентаций по каждому из направлений. Отработали идеально, но, если бы мне до этого рассказали, что наша команда на это способна, я бы не поверил. Иногда сам не знаешь свои силы, пока не попробуешь.

До 2020 года большую долю в профиле нашего агентства занимало продвижение ресторанов, торговых центров и различных мероприятий – продвижение, упаковка, брендинг, дизайн сайта. Когда наступила пандемия коронавируса, рестораны и торговые центры, естественно, отвалились, мероприятия прекратились. Буквально за два месяца мы смогли трансформироваться и ушли в другую нишу. Год спустя мы выиграли тендер на проведение мероприятий по всей России. Мы этим никогда не занимались, опыта такого не было – но мы с нуля выстроили схему, используя которую, смогли масштабироваться в пять раз. И тут, конечно, дело в команде. Мы всегда ищем единомышленников – тех, кто разделяет наши ценности, кто не боится работы и готов брать на себя обязательства. А самое главное, тех, кто способен и хочет быстро обучаться. Реагировать на вызовы. А вызовы у нас, будем честными, происходят каждый год. И тут либо перестраиваешься, либо вылетаешь с рынка.

Государство стало оказывать бизнесу огромную помощь. Когда я только делал первые шаги в бизнесе, оно воспринимало предпринимателей как помеху, было жестким регулятивным органом, мешавшим развиваться. Сейчас ситуация поменялась кардинально: теперь чиновники сами предлагают предпринимателям меры поддержки. Такого никогда не было. Я думаю, что в госорганы – и на федеральном уровне, и на региональном – начали приходить люди, понимающие, что такое предпринимательство, чем предприниматели отличаются от чиновников. Эти люди стали разговаривать с нами на одном языке.

За нами не бегали, впрочем: нам предложили, и мы согласились. Любой нормальный предприниматель, если ему предлагают помощь, примет ее – это позволяет экономить время, силы, ресурсы. Мы участвовали в обучающих мероприятиях, были гранты... И это было очень неплохим подспорьем для поддержания бизнеса, особенно в трудные моменты.

Обязательно узнавайте о мерах государственной поддержки и пользуйтесь ими. К примеру, я знаю, что молодые предприниматели в возрасте до 25 лет могут получить 500 000 рублей. У меня, увы, такой возможности не было, я старше – но я знаю, что почти все, кто подавал, все получили. Второе: рискуйте! Бизнес без риска – деньги на ветер. Ну и если есть страх начать свое дело, я бы рекомендовал воспользоваться франшизами. Для молодых предпринимателей это шикарная история: всему научат, все покажут... Это позволит избежать потери нервов, денег – и набраться опыта.

И еще. Не надо считать себя умнее всех, даже если так кажется. Это нормально, я сам таким же был – но нужно быстрее пройти этот период, понять, что другие тоже что-то в чем-то понимают, не бояться спрашивать совета, анализировать чужой опыт – не важно, успешный или неуспешный. Это позволит избежать множества ошибок.

Студия промышленного дизайна FORMA разрабатывает дизайн и конструкцию технических изделий под ключ от эскизов и 3D-моделей до разработки конструкторской документации и сопровождения серийного и мелкосерийного производства.

Лет с восьми я рисовал машинки, и с тех пор, как узнал, что такое дизайн, точно знал, что буду заниматься промышленным дизайном. Поступил в питерский политех, окончил его в 2011 году с отличием и понял, что выбор у меня небогат – либо идти в графический дизайн, либо в дизайн интерьеров, либо в программисты. Все три варианта меня не устраивали. Пришлось создавать свою компанию.

Мы занимаемся дизайн-проектированием самых различных изделий. Разрабатываем сантехнику, электронику, работаем в области медицины, транспортного машиностроения – короче говоря, во всех областях, где человек взаимодействует с машиной. Что такое промышленный дизайн? Это технологичность, эргономика и эстетика. И все наши проекты выстроены по одной цепочке: техническое задание, затем исследование запросов пользователя, потом брейнсторминг, моделирование объекта, создание прототипов и наконец – помощь в запуске или даже контроль производства.

Я горжусь тем, что мы делаем. Например, прогулочный теплоход «Пальмира» – существует уже более трех экземпляров. Мы разрабатывали дизайн устройств контроля доступа на основе биометрических технологий, делали большую линейку продукции для ванных по заказу одного немецкого бренда – и все наши разработки пошли в производство. Некоторые из них получили международные премии по дизайну. Но сегодня понимаю, что самые интересные проекты впереди. Потому что компетенции растут.

Один из главных выводов, которые я сделал за 11 лет работы – надо брать проекты в рамках своих компетенций, не прыгать выше головы, играть на своем поле. И прежде всего потому, что суровое российское производство не всегда готово к твоим идеям, начинаются проблемы. Нет, мы пробовали делать что-то самостоятельно. Но тут либо – либо.

На заре своей деятельности мы не учитывали, что клиент не всегда обладает технологическим опытом. Надо провести его по всему пути, обрисовать сложности и объяснить, сколько это будет стоить. А мы этого не понимали. И потому бывало, что мы закладывали затраты, которые не оправдывались. Теперь мы сначала оцениваем весь путь и потом только приступаем к делу.

Обязательно нужно поддерживать горизонтальные социальные связи с другими дизайнерами и перенимать весь опыт, какой есть. Не бояться брать ответственность и управление на себя. И наконец, нужно диверсифицировать направления – среда наша изменчива, постоянства нет, поэтому стоит научиться сидеть на нескольких стульях одновременно.

На самом деле мы использовали два направления. Первое – это взаимодействие с экспорт-центром. Они делают волшебные вещи – помогают искать клиентов из других стран. Благодаря им мы сейчас ведем переговоры с Белоруссией. И это главная помощь, которую может оказать государство. Конечно, хотелось бы, чтобы такая помощь оказывалась и внутри страны. Потому что к потенциальному клиенту не всегда можно зайти «с улицы». Например, мы видим: то, что какая-то компания делает, можно сделать лучше, проще и дешевле. Но зачастую дальше секретаря пробиться к клиенту не выходит. Если бы государство выступило посредником в такого рода процессах, было бы просто замечательно.

А второе – это образовательные программы по национальному проекту «Малое и среднее предпринимательство». Мы прошли две: по продажам через интернет и по управлению бизнесом. Очень оказалось полезно: обучение позволило структурировать собственный опыт, а заодно я посмотрел на наш бизнес с другого угла и перестал считать свои проблемы уникальными. В конечном итоге это позволило многое переосмыслить; налаживать бизнес стало проще.