Идеальный шторм: бизнес-консультант рассказал, как провести компанию через кризисное время

В такие времена накатывает апатия и депрессия, опускаются руки, а желание работать сходит на нет. Но, к счастью, любой, даже самый страшный шторм можно пережить. Нужно лишь ни паниковать, ни падать духом и продолжать работать. А чтобы узнать, как это сделать эффективнее всего, мы поговорили с бизнес-консультантом Михаилом Стависским.

Успешный бизнес строится на определенной стратегии. Стратегия необходима для достижения успеха в любой стабильный среде, потому что позволяет выстраивать долгосрочные модели развития и добиваться результата на долгой дистанции.

Но есть ли смысл в стратегии, когда речь идет о бизнесе? Плотность событий в мире в последние четыре года такова, что знать, что произойдёт завтра/через месяц/год решительно невозможно. Так зачем планировать?

Старые принципы разработки стратегий действительно перестали работать, но это не значит, что от долгосрочного планирования нужно отказываться. В разработке стратегии всё равно есть смысл, но теперь горизонт планирования сжимается до нескольких месяцев.

Да, с таким подходом сложнее достигать масштабных результатов, да и трудиться приходится много больше, однако когда дело доходит до кризиса, на первое место выходит фактор выживания, а не достижения невероятных результатов.

К тому же, стратегия нужна не только для достижения определённых целей. У нее есть и другое предназначение — инструмент мотивации. Когда человек (или компания) движется по инерции, без плана, то действия начинают терять смысл, а значит мотивация сходит на нет.

Ваши сотрудники чувствуют кризис не хуже вас. И, увы, но с внешними потрясениями и ощущением уходящей из-под ног почвы ничего не сделать. Однако если сотрудник будет чувствовать, что у него остался островок стабильности на работе, мотивации трудиться усерднее у него будет куда больше.

Чтобы пройти шторм, нужно действовать в команде. Каким бы большим и непотопляемым казалось бы судно, без членов экипажа, действия которых идеально слажены, он потонет, столкнувшись с первым айсбергом на пути.

Поэтому эмоциональному и душевному состоянию сотрудников следует уделять наибольшее внимание во время кризисов. Набирать новую команду в бурю — удовольствие не из дешевых и простых, поэтому позаботьтесь, чтобы ваша команда чувствовала свою принадлежность к компании.

Тем более сделать это не так уж и сложно. Мы уже разобрались, что стратегия и цели — это один из шагов, помогающих объединению группы людей в единый механизм. Но есть и другие методы. Они строятся на базовых человеческих потребностях. В первую очередь, безопасности.

К слову, чтобы понять, почему безопасность настолько важна, следует посмотреть на опыт зарубежных команд. Недавно Microsoft приобрела Activision за ошеломительные миллиарды долларов, а после сразу же начала жёсткие чистки среди сотрудников.

Смена собственника — стресс для сотрудника, а последующие массовые сокращения — еще больший стресс. И, как поговаривают инсайдеры, в Activision сейчас царят упаднические настроения, и те сотрудники, что остались, думают не о работе, а о сохранности своего места. Едва ли такой удар поможет им эффективно работать.

Руководитель в стабильное время и кризисное — два абсолютно разных человека. Чтобы провести корабль сквозь шторм недостаточно жесткости и hard skills. Решают и другие человеческие качества.

Прежде всего чуткость. Удивительно, что качество, которое долгое время считалось лишним и даже вредным для руководителя, в новых условиях оказывается внезапно полезным и жизненно необходимым.

У чутких людей отлично развита эмпатия, поэтому они тоньше и раньше чувствуют потребности сотрудников, могут лучше находить слова, чтобы поддержать их в трудную минуту.

Еще распространено мнение, что через кризис лучше проходят люди, которые прожили в 90-х. Опыт действительно пропить сложно, да и в 90-е ситуации были похожие на то, что происходит сейчас. Однако человек, который прожил ту эпоху уже на 30 лет старше. Вряд ли у него хватит сил и энергии, чтобы повторить этот путь.

А вот у молодого поколения, которое выросло на байках о 90-х есть все шансы. Родители таких детей через свой личный опыт и особенности воспитания передали детям много полезной информации.

Тема кризиса сложна и многогранна. О ней не расскажешь в одной статье, но вы всегда можете послушать наш подкаст и узнать об идеальном шторме чуть больше.