Что немедленно нужно делать, когда звонят мошенники: эксперт рассказал, как защититься от аферистов
Мошенники постоянно придумывают новые схемы обмана граждан, причем зачастую легенды злоумышленников настолько правдоподобны, что с первого раза даже не получается распознать ложь. Однако, если вы заподозрили неладное, нужно сразу же включить критическое мышление, в беседе с агентством «Прайм» рассказал руководитель команды разработки платформы Gem4me Ваге Закарян.
Включите критическое мышление
По словам специалиста, аферисты умело пользуются разными психологическими приемами, поэтому перед тем, как что-то ответить нужно успокоиться и включить критическое мышление.
Например, если позвонивший представился работников службы безопасности какого-либо банка и заявил, что с вашего счета кто-то пытается списать средства, нужно тут же положить трубку и перезвонить на горячую линию банка, чтобы узнать, что на самом деле происходит. Точно так же стоит действовать, если вам звонят и сообщают о неприятностях с родственниками.
«Мошенники — хорошие психологи, они знают, что их легко вычислить по нескольким уточняющим вопросам. Поэтому они проявляют агрессию, торопят и создают панику, чтобы человек потерял контроль над ситуацией», — рассказал специалист.
Что делать,если вы назвали личные данные в разговоре?
Если же в разговоре вы выдали личные данные, например, номер карты, нужно сразу же обратиться в службу безопасности и заблокировать счет. Если мошенники получили доступ к соцсетям, стоит сразу поменять пароль, только придумать лучше действительно сложный код. Кроме того, лучше везде подключить двухфакторную аутентификацию. «Гораздо сложнее будет взломать ваш аккаунт, если понадобится еще и подтверждение с помощью sms-кода», — заключил Закарян.