Что произошло с Wildberries: маркетплейс обокрали на 650 млн рублей — пострадают ли от этого обычные покупатели?
Представители Wildberries написали заявление в полицию о краже со счетов маркетплейса более 650 миллионов рублей, сообщает источник «Известий». По информации СМИ, хакеры взломали базы данных Wildberries: злоумышленники установили на компьютеры в отделах маркетплейса вредоносное ПО, которое еще с января 2022 года вносило изменения в работу системы. Сейчас полиция проводит проверку: точная сумма убытков маркетплейса будет установлена в ходе следственных действий.
Вероятно, из-за сбоя посылки могли не отслеживаться, а у клиентов не получалось оформить заказ. Вредоносное ПО помогало мошенникам проводить махинации в рекламных продвижениях на площадке: злоумышленники создали бота, через которого около 300 продавцов закупали рекламу неофициально и в несколько раз дешевле. По одной из версий, к мошеннической схеме мог быть причастен один из программистов компании:«Злоумышленники предлагали продавцам свои услуги через специально написанный Telegram-бот. Через него продавцы с помощью настроенных алгоритмов пользовались услугами рекламы на площадке, но не оплачивали их, чем был причинен значительный ущерб компании».
По словам представителей компании, данные пользователей не пострадали. Теперь маркетплейс хочет засудить создателей Telegram-бота за мошенничество, а продавцов заставить оплатить полученную рекламу.
Не первый скандал
В марте 2023 года владельцы пунктов выдачи заказов Wildberries устроили массовую забастовку: десятки человек вышли выразить свой протест против новых правил, грозящих владельцам ПВЗ штрафами. А еще раньше маркетплейс опубликовал скандальный список требований к своим сотрудникам: Wildberries отказывался принимать на работу представителей народа Кавказа, некоторых граждан стран ближнего зарубежья, а также отказывал в сотрудничестве людям с инвалидностью. После волны возмущений документ был удален.