Нытики и бездельники: почему зумерам сложно работать

Зумеры чаще других страдают от «мискоммуникаций». Так называют ситуации, когда сообщения передаются неправильно или воспринимаются не так, как задумано. Молодые специалисты чувствуют себя оторванными от процессов, теряют вовлеченность и чаще испытывают стресс. А если рабочая переписка еще и окрашена в негативный тон, настроение у зумеров портится вдвойне. При этом они считают большую часть взаимодействий с коллегами «ненужными». На рабочие разговоры или переписки у многих молодых россиян уходит до двух часов в день, а у 25% — до пяти.

Плохая коммуникация между сотрудниками обходится компаниям дорого. Каждый год российский бизнес теряет 8,7 триллиона рублей из-за впустую потраченного времени, сорванных сделок и других промахов. Эксперты «Сколково» выделяют поколенческий разрыв как один из ключевых факторов, влияющих на эффективность передачи информации.

Для зумеров работа — лишь инструмент, а не смысл жизни. Они не станут жертвовать своим временем, хобби и личными границами ради карьерных амбиций или корпоративных целей. Работать за идею? Нет, спасибо.

Но это не значит, что деньги для них не имеют значения. Наоборот, запросы молодежи вполне конкретны. Как показало исследование компании Level Group и агентства А2 Research, каждый третий зумер хочет получать на стажировке от 50 тысяч рублей. Каждый пятый готов трудиться за 30–40 тысяч, а 16% устраивает оплата от 40 до 50 тысяч. Остальные согласны начать с меньших сумм — до 30 тысяч рублей. Однако после стажировки молодые специалисты ожидают заметного роста дохода: почти половина (42%) уверена, что стартовая зарплата должна составлять 100 тысяч рублей и выше.

К слову, щедрые предложения на рынке есть, но они редкость. Например, в Москве и Петербурге стажерам в компаниях финансового сектора и IT готовы платить 50–80 тысяч рублей, а в логистике и на производстве — 50–74 тысячи. Однако такие вакансии, как правило, ориентированы на тех, кто уже обладает профильными знаниями и приходит на стажировку за практическими навыками. А вот большинству новичков повезло куда меньше: 34% стажеров получают всего 30–40 тысяч рублей, 24% — 20–30 тысяч, еще четверть довольствуются 10–20 тысячами, а каждый пятый работает почти бесплатно — меньше чем за 10 тысяч рублей в месяц. Молодые специалисты жалуются, что такие деньги не покрывают даже базовые расходы, не говоря уже о чем-то большем. Они убеждены, их время намного дороже.

Но общение с коллегами и небольшая зарплата — это еще полбеды. Выросшие в эпоху цифровых технологий и относительной стабильности, зумеры, казалось бы, должны быть подготовлены к любым испытаниям судьбы. Они знают, что такое психологические границы, умеют распознавать манипуляции и ценят свое ментальное здоровье. Однако реальность такова, что это поколение оказалось самым уязвимым к стрессам, чем их предшественники.

Недавние исследования показали, что зумеры страдают от депрессии на 224% чаще, чем другие. Психологические проблемы среди них норма, а рабочие условия и требования часто становятся главным источником стресса для представителей этого поколения.

Особенно тяжело зумерам дается работа в сфере обслуживания. Эмоциональные нагрузки, общение с клиентами и постоянная необходимость быть на связи — все это приводит к тому, что 83% молодых специалистов чувствуют себя выгоревшими. Более трети из них готовы бросить свою работу при малейшей возможности. Для других поколений эти цифры значительно ниже.

Исследователи отмечают, что на зумеров сильно повлияла пандемия. В 2020-2021 годах многие из них только начали работать. Так уж вышло, что пришлось им это делать на удаленке. Свободный график, возможность трудиться из дома — они продолжили находиться в комфортных для себя условиях. Поэтому после того, как мир начал постепенно возвращаться в офис, зумеры восприняли это как удар по личной свободе и стали протестовать. И когда из этого ничего не вышло, в ход пошли жалобы на проблемы с ментальным здоровьем.

Как рассказала психолог Александра Алтайская, это поколение с детства привыкло к комфорту. В их жизни все всегда под рукой, все проблемы можно решить быстро, а информация доступна 24 часа в сутки. Но в реальной жизни все не так просто. Когда зумеры сталкиваются с трудностями, они часто оказываются не готовы к ним.

По словам Алтайской, зумеры не готовы мириться с психологическим дискомфортом, поскольку терпеть и молчать они не привыкли. Эксперт советует молодым специалистам начать работать со стрессом и не избегать напряжения. «Я бы рекомендовала зумерам более трезво оценивать свои профессиональные навыки. А работодателю переключаться на новые форматы взаимодействия с молодыми сотрудниками, так как это будущее не только компании, но и всей страны», — заключила психолог.