Что делать, если вас затопили соседи?
Нужно принимать экстренные меры, чтобы разрешить ситуацию.
Freepik
Сосед забыл закрыть кран, прорвало трубу или батарею отопления, протек унитаз или полотенцесушитель? В таких случаях даже небольшие подтеки на потолке могут стать поводом для предъявления иска о порче имущества.
Как действовать?
- В тот же день вызвать аварийную службу и работников управляющей организации и зафиксировать факт залива документально, составив акт в двух экземплярах.
- Сфотографировать или снять видео со всеми повреждениями самостоятельно.
- Пригласить независимого эксперта для оценки стоимости поврежденного имущества и восстановительного ремонта.
- Составить досудебное требование о возмещении ущерба. Его можно отправить по почте заказным письмом или передать лично в руки соседу, который залил вашу квартиру.
- Если виновник отказывается удовлетворить ваши требования и возмещать ущерб, причинённый протечкой, нужно обратиться в суд, подав иск. Суд в этом случае выступает на стороне потерпевшего. В зависимости от стоимости ремонта и состояния квартиры, размер выплат может достигать сотен тысяч рублей, а если пострадала мебель и другие ценные вещи, то и больше. Если же виновником протечки является управляющая компания, то ваши взаимоотношения попадают под Закон РФ «О защите прав потребителей».