Как защититься от мошенников: разбираем главные схемы
Мошенники не сбавляют темпы
Пресс-служба страховой компании «Ингосстрах» со ссылкой на совместное исследование с НАФИ сообщает, что в 2023 году 91% россиян сталкивались с попытками мошенничества.
По данным Интерфакса, в прошлому году мошенники похитили у клиентов банков 15,8 миллиардов рублей, вернуть из которых удалось только 1,4 миллиарда рублей. Что же касается 2024 года, то ожидается дальнейший рост финансового мошенничества — такой прогноз дал ведущий аналитик департамента Digital Risk Protection компании F.A.С.С.T. Евгений Егоров изданию «Газета.ru».
Дозвонились даже до генерала
В ловушку мошенников может попасть каждый: от пенсионерки до генерала. Так телеграм-канал Baza сообщает, что жертвой преступников стал бывший глава управления МВД — Олег Аксенов. Мошенникам удалось дозвониться до генерала-майора, пока он находился на лечении в Германии. Baza пишет: «В больнице на его российский номер поступил звонок якобы от оператора: по словам специалиста, Олегу Васильевичу нужно было установить специальную программу для улучшения качества связи. Аксенов перешел по ссылке, установил программу, а потом что-то случилось — и с его счета исчезли 600 тысяч рублей». Если от преступников нельзя скрыться даже в другой стране, тогда как же быть? Предупрежден – значит вооружен. Рассказываем про самые популярные схемы.
Звонки от представителей банка или правоохранительных органов
Услышали фразу «Вас беспокоит товарищ майор» или «Ваша карта заблокирована» лучше сразу же положите трубку. По данным «Ингосстраха» и НАФИ, звонки из силовых структур и банка стали самой популярной схемой обмана в минувшем году: «Доля тех, кто сталкивался со звонками псевдобанкиров, псевдополицейских или мнимых сотрудников следственных органов, составляет 73% россиян – на 19 п.п. больше, чем годом ранее (54%)».
Не желаете ли инвестировать в криптовалюту?
Непременно отвечаем «нет». Сами по себе инвестиции прекрасны, но только если речь не идет о сомнительных финансовых экспертах, которые рассказывают вам об уникальной схеме заработка и обещают баснословный доход.
Подозрительные ссылки в сообщениях или электронных письмах
Такие ссылки еще называют фишинговыми, что созвучно английскому слову fishing, которое переводится как рыбалка. То есть мошенники забрасывают вам приманку в сообщении, а вы попадаетесь на крючок, если нажимаете на ссылку.
46% россиян оказались на крючке — такой улов был у мошенников в прошлому году, сообщает «Ингосстрах» на своем сайте.
«Вам положена выплата от государства»
Выплата или компенсация от государства — еще один очень популярный способ обмана. Такая схема стала распространяться во время пандемии, но ее популярность до сих пор растет.
Если друг оказался вдруг....
Звонки или сообщения о том, что ваш близкий человек попал в беду — еще одна схема, о которой, пожалуй, известно уже всем. Однако мошенники продолжают ее активно эксплуатировать, так как по всей видимости результат от этого есть. По данным исследования «Ингосстраха» и НАФИ, только за прошлый год 43% россиян столкнулись с такими действиями аферистов, что на 7 пунктов выше, чем в 2022 — тогда эта цифра составила 36%.
Фразы, после которых стоит положить трубку
Мошенники часто меняют сценарии обмана, но есть фразы, которые помогут распознать преступника. Самыми распространенными поделился Центробанк РФ. Если прозвучала хотя бы одна подобная реплика, прекращайте разговор:
- оформлена заявка на кредит;
- сотрудник Центробанка;
- специальный или безопасный счет;
- идут следственные действия, помогите задержать мошенника и не разглашайте информацию;
- ваши деньги пытаются похитить, зафиксирована подозрительная операция;
- истекает срок действия сим-карты;
- продиктуйте код из смс-сообщения;
- вас беспокоит специалист финансовой безопасности, сотрудник службы безопасности банка.
Хищники становятся добычей
Впрочем, в России находят достаточно необычные способы борьбы со злоумышленниками. Так, «Тинькофф» запустил в тестовом режиме новый сервис «Фрод-рулетка», нацеленный на борьбу с преступниками. Система будет анализировать входящие звонки. Если она поймет, что вас беспокоит мошенник, сервис незаметно переключит разговор на пранкера, который с удовольствием поболтает с «сотрудником банка» или «майором полиции».
Рекомендации по защите от телефонных мошенников
Специально для MenToday Мария Яковлева, директор Юридической группы «Яковлев и Партнеры», поделилась рекомендациями, как обезопасить себя от мошенников и как действовать, если вы стали жертвой обмана.
- Будьте осторожны с неожиданными звонками. Если вам звонят от имени банка или другой организации и просят предоставить личные данные, лучше положить трубку и перезвонить на официальный номер, указанный на сайте организации.
- Не делитесь персональной информацией по телефону, особенно паролями, пин-кодами и данными банковских карт.
- Используйте функции блокировки вызовов. Многие смартфоны и операторы связи предлагают функции блокировки и фильтрации вызовов от неизвестных или подозрительных номеров.
- Не поддавайтесь на давление. Мошенники часто пытаются создать искусственное чувство срочности, чтобы жертва действовала быстро и без размышлений. Важно сохранять спокойствие и не спешить.
- Проверяйте информацию. Если вас просят срочно перевести деньги или предпринять другие действия, попытайтесь проверить информацию через независимые источники.
Действия, если стали жертвой телефонных мошенников
- Сохраняйте информацию о звонке. Запишите номер телефона, время звонка и всю доступную информацию о звонившем. Это может помочь в дальнейшем расследовании.
- Сообщите в банк и блокируйте доступ к вашим счетам. Это необходимо делать как можно скорее, чтобы предотвратить дальнейшие потери.
- Обратитесь в полицию. Подача заявления — важный шаг, который поможет органам преследовать мошенников.
- Информируйте других. Расскажите о своем опыте друзьям и близким, чтобы они были в курсе существующих схем мошенничества — возможно, они также помогут сконцентрироваться и найти выход из сложившейся ситуации.
Рекомендации по защите от интернет-мошенников:
- Никогда не делитесь личной информацией по телефону или через интернет, если не уверены в надежности источника.
- Используйте двухфакторную аутентификацию для всех важных онлайн-аккаунтов.
- Регулярно обновляйте антивирусное программное обеспечение и браузеры.
- Всегда проверяйте URL-адреса веб-сайтов перед вводом конфиденциальных данных.
- Следите за выписками по счетам и быстро реагируйте на неавторизованные транзакции.
Что делать, если стали жертвой мошенников:
- Немедленно сообщите в банк для блокировки счетов и карт, чтобы предотвратить дальнейшее использование мошенниками.
- Обратитесь в полицию с заявлением о мошенничестве. Предоставьте всю доступную информацию о случившемся, включая сохраненные сообщения или электронные письма.
- Используйте юридические услуги для возможного возврата средств через суд, если это применимо.
- Измените пароли и данные безопасности на всех аккаунтах, которые могли быть скомпрометированы.
Мошенники нашли новый способ обмана россиян от лица сотовых операторов: вот как работает схема
Мошенники начали подделывать публичные точки Wi-Fi: как распознать их обман