Подделки на маркетплейсах: что делать, если вы купили имитацию
Чаще всего в ритейле подделывают одежду, парфюмерию и аксессуары известных брендов. А вот электронику подделывают реже остальных товаров. Об этом сообщил президент Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ) Артем Соколов в беседе с РИА Новости на Восточном экономическом форуме.
«По статистике, чаще всего подделывают одежду, аксессуары, парфюмерию известных брендов. Сложнее всего подделывать электронику — она имеет идентификационные номера», — сказал Соколов.
Что делать, если вы купили подделку?
У интернет-торговли есть одно важное преимущество, отметил специалист. В течение семи дней покупатель может отказаться от товара независимо от того, каким он пришел, поскольку этому возврату подлежит любая продукция без исключений.
Подделки повсюду
Лишь за 2023 год правообладатели составили 610 тысяч обращений с жалобами на контрафактную продукцию в отношении маркетплейсов, 48% из них подтвердились. В итоге было заблокировано около миллиона различных карточек товара. При этом Соколов отметил, что из общего числа заказов (около пяти миллиардов) 300 тысяч – это совсем немного, всего 0,02%.
Однако специалисты все равно продолжают искать способы борьбы с контрафактной продукцией на маркетплейсах. Выходом из такой ситуации может стать норма, по которой товар с нарушениями подлежит конфискации, а продавцу грозит административная или уголовная ответственность вплоть до лишения свободы сроком на пять лет. Она уже давно существует, но применяется крайне редко, отметил Соколов. При подтверждении наличия контрафакта карточка товара блокируется, но проблема в том, что такой продавец не привлекается к ответственности. Поэтому товар может снова попасть в оборот.
Специалисты уверены, что проблема контрафакта никуда не денется – она существует уже давно и не только в России.
«Пока кому-то будет выгодно что-то подделывать, пока эта деятельность будет иметь, скажем, экономический эффект для приобретателя, она будет сохраняться», — заключил Соколов.
Ранее автоэксперт рассказал, как не нарваться на некачественное моторное масло. Евгений Соловьев пояснил, что уровень контрафактных масел достигает 50-60%, что заставляет водителей менять масло чаще, чем нужно. С уходом зарубежных брендов оригинальные масла стало сложнее найти, а подделки могут нанести серьезный ущерб мотору. Чтобы распознать некачественное масло, стоит обратить внимание на необычные шумы при запуске в холодное время года. Если появился такой признак – необходимо как можно скорее заменить масло на более качественное.