Сорвали дедлайн — вашей работе конец: неутешительные выводы исследователей
Практически каждый человек в жизни сталкивался с тем, что не успевает закончить свою работу в срок по тем или иным обстоятельствам. Исследователи пришли к неутешительному выводу, что в случаях срыва дедлайна (предельный срок выполнения какого-либо задания) финальная работа человека будет практически обесценена, при этом совсем не важно, задержались ли вы на пару часов или на несколько дней — результат будет один, и он неутешителен.
Обширное исследование, результаты которого опубликованы в журнале Organizational Behavior and Human Decision Processes, из восьми основных и 10 дополнительных экспериментов провели специалисты из области маркетинга и психологии из Стэнфордской высшей школы бизнеса (США) и Университета Торонто (Канада). Их участниками суммарно стали почти семь тысяч человек, чья профессиональная деятельность так или иначе связана с оценкой качества работы сотрудников.
Специалисты предложили респондентам оценить одинаковые примеры работ разного рода, в числе которых были рекламные листовки, рисунки, иллюстрации, и так далее. При этом в комментариях к работам обязательно указывалось, были ли они сданы в срок или же исполнитель «завалил дедлайн». Полученные результаты исследования оказались неутешительны для большинства любителей отложить важные дела на «потом».
Те работы, в комментариях к которым указывалось, что сроки сдачи были просрочены, стабильно получали оценку хуже, чем те, которые были сданы в срок. При этом это были одни и те же работы. Соответственно, объективных факторов, которые действительно бы повлияли на качество материала, не было — вся суть исключительно в комментариях. Специалисты также заметили, что оценка была одинаково негативной вне зависимости от того, насколько человек опоздал со сдачей материала и предупреждал ли он, что не успевает уложиться в установленное время.
Помимо этого, сорванный дедлайн также влиял и на то, каким представал исполнитель в глазах испытуемых. Так, по мнению большинства опрошенных, «опоздуны» были менее компетентными в сравнении с теми, кто укладывался в срок. Репутация страдала даже от однократной просрочки, снижая вероятность поручения ответственных заданий в будущем, а значит, и продвижения по службе, отметили исследователи.
Тем не менее, стоит заметить, что негативный настрой респондентов смягчался, если исполнитель не мог выполнить работу в срок по независящим от него причинам. Аналогичный эффект наблюдался, если саму работу или ее своевременное выполнение характеризовали как не особенно важные. При этом досрочная сдача работы не добавляла преимуществ и не улучшала мнения о ее качестве.
При этом специалисты подтвердили полученные данные и не в англоязычной стране. Так, в одной из китайских школ учеников попросили побыть «судьями» и оценить качество работ, к которым были прикреплены аналогичные комментарии. И хотя респондентов просили не обращать внимание ни на что, кроме объективных факторов, материалы, которые были сданы позже дедлайна, все равно получили более низкие оценки.
«Скачут» мысли? Это симптом тяжелой депрессии, выяснили ученые
Зачем люди целуются? Ученые выдвинули необычную гипотезу о происхождении поцелуев