Масштабный сбой в работе Starlink: пострадали десятки тысяч человек

Пользователи сообщили о полном отключении спутникового интернета.
Масштабный сбой в работе Starlink: пострадали десятки тысяч человек
Freepik

Работу системы спутниковой связи Starlink нарушил масштабный сбой. О нем в своем аккаунте в социальной сети Х рассказала сама компания, которая сообщила о работе по устранению проблемы.

РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ

Первые сообщения о сбоях появились на портале DownDetector около 04:00 утра по московскому времени. Жалобы на то, что спутниковая связь от компании, принадлежащей Илону Маску, не работает, поступали из разных стран — в том числе Канады, Великобритании, Германии, Новой Зеландии, Мексики. При этом основной удар пришелся по пользователям из США. Предположительно, из-за сбоя могли пострадать порядка 40 тысяч пользователей.

DownDetector
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ

Спустя пару часов количество жалоб снизилось до чуть более 300, а к 09:00 по Москве работа Starlink была полностью восстановлена. Чаще всего клиенты Starlink заявляли о проблемах с доступом в интернет — на их долю пришлось 57% жалоб. Еще 42% заявили о полном отключении оборудования, 1% рассказал о плохом приеме сигнала.

Примечательно, что даже после восстановления работы Starlink пользователи утверждали, что все равно могут воспользоваться не всеми приложениями и сервисами. «Стриминги Paramount и Peacock работают, а Sling по-прежнему не загружается», — рассказал один из юзеров.

Некоторые из клиентов также заявили о некорректной работе приложения Starlink. «Оно такое бесполезное. Пишет, что система вышла из строя 2 минуты и 40 секунд назад и что она ищет спутники. А прошло уже полчаса», — написал комментатор на DownDetector.

РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ

Нашлись и те пользователи, которые поблагодарили команду Starlink за оперативное устранение сбоя, а также обратили внимание на то, что такие явления редки для компании. «Это первое отключение с 2021 года. Я слышал, возможно, еще об одном, но в тот момент не особо пользовался интернетом», — отмечают одни. «Когда я пользовался услугами других компаний, сеть могла пропадать по несколько раз за неделю. Starlink предоставляет мне доступ в интернет уже 2,5 года. Это кратковременное отключение — просто ничто по сравнению с другими», — подчеркивают другие.

Unsplash
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ

Ранее мы рассказывали о масштабном сбое в работе российского сервиса курьерской доставки СДЭК, который произошел 26 мая. Из-за него клиенты компании уже несколько дней не могут получить свои посылки. Ответственность за случившееся взяла на себя хакерская группа Head Mare, которая рассказала, что взломала систему службы при помощи вируса-шифровальщика. В Госдуме считают, что данные клиентов за последние полгода могли пострадать, и призывают СДЭК раскрыть масштабы утечки, а также рассказать о результатах внутреннего расследования.