Все пункты СДЭК возобновили выдачу готовых отправлений, но работа сервиса до конца еще не восстановлена
СДЭК возобновил работу выдачи готовых отправлений в пунктах выдачи заказов, однако о полном восстановлении работоспособности сервиса говорить пока рано. Не все функции работают в полном объеме. Об этом в пресс-службе компании рассказали «Интерфаксу».
Сейчас специалисты компании активно работают над полным восстановлением работы сервиса. Пока что выдачу приходится оформлять вручную, а посылки на отправку пока что не принимаются. Частично возобновил работу и сайт СДЭК. Правда, отследить отправление и рассчитать стоимость доставки на нем все еще нельзя.
Кто взломал СДЭК? Названа причина, по которой клиенты компании третий день не могут забрать посылки
СДЭК взломали хакеры: как получить посылку и будут ли выплачивать компенсацию за нарушение сроков доставки?
Один из главных вопросов: что с данными пользователей? После настолько масштабных хакерских атак в сети, как правило, появляются огромные архивы с конфиденциальной информацией о пользователях: актуальные контакты, паспортные данные и т.д.
Пресс-служба СДЭК заявляет, что никаких поводов для беспокойства нет. Все данные пользователей хранились в зашифрованном виде. Хакеры не смогли до них добраться, поэтому вся ваша информация находится в надежных руках.
Пока представители компании не давали развернутых комментариев о случившемся. До этого они объясняли недоступность своего сервиса сбоем вычислительных мощностей, из-за которого перестали работать сайт и приложение компании.
Однако спустя время стало известно, что СДЭК стал жертвой крупной кибератаки. В частности, об этом заявил глава комитета Госдумы по информационной политике Александр Хинштейн.
Ответственность за эту атаку взяла на себя группировка Head Mare. В своем аккаунте в твиттере ее представители пишут, что «сисадмины оказались слишком слабы, а политики безопасности не оправдали себя», и отмечают, что использовался вирус-шифровальщик. Также они написали, что бэкапы системы были сделаны еще полгода назад, поэтому на восстановление инфраструктуры потребуется много времени.
Компания это пока никак не комментировала, однако как заявил Хинштейн, в соответствии с законодательством, компания обязана будет раскрыть масштабы утечки, рассказать о том, какие меры предпринимались для защиты системы и представить в Роскомнадзор первые результаты внутреннего расследования.
В СДЭК пообещали это сделать после внутреннего расследования. Вероятнее всего, тогда и станет известно, что именно произошло, причастны ли к этому хакеры и какие потери понесла компания.
К слову, уже сейчас нет почти никаких сомнений, что сбой в СДЭК — дело рук преступников. Сегодня стало известно, что от подобной атаки также пострадала IT-компания «Смарт офис», которая специализируется на серверах 1С. У клиентов массовые сбои в программах. На данный момент удалось расшифровать лишь часть данных, о полном восстановление пока и речи не идёт. Предполагают, что к атаке причастна та же группировка, которая положила СДЭК, о чём говорят дата взлома и тот же шифратор.