Опытный психолог Гринберг рассказал, как развивается выгорание: проверьте себя

Нужно понимать, что все симптомы выгорания проявляются постепенно и напоминают усталость. Поэтому не всегда удается их правильно интерпретировать. Всемирная организация здравоохранения дала свое определение термину «выгорание».

Впервые об этом заговорил еще в 1974 году психолог Герберт Фрейденбергер, позаимствовав его из лексикона наркоманов. Выгорание делится на пять этапов:

Человек еще относится к работе с энтузиазмом и готов взваливать на себя все больше и больше задач. Однако на этом этапе он уже неспособен оценить, сколько дел ему по силам.

На этом этапе энтузиазм сменяется цинизмом и отрешенностью. Даже самый компетентный сотрудник может потерять интерес к рабочим задачам и мотивацию не подстегивают ни бонусы, ни похвала от начальства.

Сотрудник начинает «сачковать» — опаздывать, уходить пораньше или часто брать перерывы. Он часто выходит из себя и не воспринимает критику.

Этот этап опасен обострением хронических заболеваний, которые часто вызываются психосоматикой – на фоне стресса происходит самопрограммирование. В этот момент снижается не только работоспособность, но и самооценка сотрудника.

Финальная стадия может обернуться для человека уже куда более серьезными проблемами. Снижается выработка гормонов счастья и человек рискует провалиться в затяжную депрессию.

Если вы осознали, что находитесь на каких-то стадиях выгорания, то следует незамедлительно принять меры. Важно, чтобы профилактика по выгоранию сотрудников исходила от руководства компании. Эффективно работают такие меры как введение регламента на звонки и переписки во внерабочее время. В США стресс является основанием для больничного или 12-недельного отпуска. В Испании и Франции официально закреплено в законодательстве право на отключение гаджетов после работы.