Вслед за Стивом Джобсом: как стать спикером, которого будут слушать

Как говорил Бенджамин Франклин: «Провал в подготовке — это подготовка к провалу».

Джобс репетировал неделями, прорабатывал каждое слово и движение. В итоге многократных тренировок выступления становились четко срежиссированными историями. В своей речи он старался общаться с аудиторией простым языком и избегать сложных конструкций в предложениях. Чтобы развлечь зрителей, Стив часто шутил и взаимодействовал с ними. Например, на презентации первого iPhone он позвонил в «Старбакс», чтобы заказать 4000 порций латте навынос, а потом сказал, что ошибся номером. Таким был первый звонок с устройства, который впервые представили миру.

Если проанализировать выступления Стива Джобса, можно увидеть что у него не было трибун и столов, которыми отгораживаются от зрителей. Он старался свободно перемещаться по сцене, чтобы быть открытым для аудитории. Спикер не отвлекался на слайды, ведь за его спиной не было перегруженных презентаций, а только яркие и запоминающиеся картинки. Он не просто говорил – он устанавливал зрительный контакт с теми, кто пришел на его выступление. И это еще больше сближало с аудиторией и демонстрировало его вовлеченность и искренность.

Стив применял широкую жестикуляцию, которой как бы обнимал свою аудиторию. Его руки всегда были на виду, а ладони и пальцы – открыты. У Джобса можно отметить 3 группы жестов:

Джобс применял правило трех почти во всех своих выступлениях. Оно гласит: если вы защищаете свой проект, назовите три преимущества, которые сможете отметить. Если готовите спич – подарите людям три идеи. Если даете клиенту выбор – предложите три альтернативы.

Знаменитая Стэнфордская речь – это трех истории из жизни Джобса, в конце которой он три раза проговорил ключевую фразу: «Будьте голодными! Будьте безрассудными!»

Число «3» часто встречается в нашей жизни: три мушкетера, три богатыря, Святая Троица. Люди привыкли и доверяют этой цифре. Им кажется, что выбор из двух ограничен, а из 4 и 5 – слишком широк. Пользуйтесь этим в своей речи, чтобы выстраивать логику, понятную для аудитории.

Вау-эффект – это что-то неожиданное, что захватит внимание аудитории и оторвет ее от разговоров и гаджетов. Это может быть громкое заявление, необычное появление или шутка – все, что максимально поразит зрителя, отвлечет его от гаджетов и подарит сильные эмоции. Секрет в том, что мы всегда запоминаем то, что нас удивило или шокировало.

Джобс активно этим пользовался. В 2007 году он сделал вид, что хочет представить «три революционных продукта»: mp3-плеер, телефон и интернет-коммуникатор. Повторив их название несколько раз, спикер сделал сенсационное заявление: «все они будут объединены в один, iPhone».

Помните, как в январе 2008 года он эффектно достал ультратонкий MacBook Air из стандартного конверта для документов? Джобс использовал эффект неожиданности в каждом удобном моменте чтобы произвести фурор. И это то, чем обязательно нужно пользоваться в своих выступлениях.

Спикеров-новичков можно узнать по ускоренной речи. Говорят они так, как будто хотят сообщить максимальное количество информации за отведенное время. Такая речь плохо усваивается и выдает неуверенность выступающего.

На презентации первого Iphone Стив Джобс говорил размеренно и медленно, а после начальной фразы: «Я ждал этого 2,5 года...» – сделал паузу, чтобы показать важность будущей фразы.

Спикеры-профессионалы говорят медленно и позволяют себе многозначительные паузы. Это помогает зрителю лучше усвоить и обдумать услышанное, а паузы делают акцент на важном и создают интригу.

Все приемы Стива Джобса достаточно простые и легко применяются. Для того чтобы овладеть ими, нужно только желание и большое количество практики. Чем меньше у вас опыта в публичных выступлениях, тем дольше вам придется тренироваться. На первых порах подготовиться поможет наставник, ведь взгляд со стороны – это всегда полезно.

Не забудьте подготовить вау-эффект, с которого начнете выступление. Это может быть интересная викторина, захватывающий ролик, смешная картинка на слайде, вопрос или предложение угадать, что у вас в руках. Это отвлечет внимание аудитории, а вы выиграете время, чтобы прийти в себя.

К сожалению, из-за правил некоторых мероприятий, не всегда можно использовать все приемы, которые бы хотелось. Уточните эти моменты у организаторов, чтобы выступление прошло гладко и без трудностей.

Есть такая шутка, что если в течение первых 30 секунд спикер не упадет в обморок или не умрет, то потом станет легче. Обычно после этого времени выступающий осваивается и включается в рабочее состояние.

Не допускайте, чтобы начало презентации было захватывающим, а остальная часть – унылой и неинтересной. Делайте как Стив Джобс: применяйте вау-эффекты через равные промежутки времени, чтобы удержать внимание аудитории. И не бойтесь взаимодействовать с публикой – обращайтесь к ней, вовлекайте ее в диалог, смело отвечайте на вопросы. Чем более открытым вы будете, тем успешнее пройдет ваше выступление.