От «аськи» до «кружков» в Telegram: как изменились мессенджеры за последние 25 лет?
«Счастливого Рождества»: первое текстовое сообщение
Британский программист Нил Папуорт работал в Sema Group, когда написал «Счастливого Рождества» директору компании Ричарду Джарвису. Первое в истории СМС-сообщение было отправлено 3 декабря 1992 года. Тогда 22-летний парень занимался разработкой сервиса пейджинга для руководства компании Vodafone, и в тот день он протестировал технологию. Если вам интересно, почему Нил отправил «Счастливого Рождества» 3 декабря, то это было в ночь их рождественского корпоративва. Спустя 25 лет он скажет: «Тогда я даже не представлял себе, что это было историческим событием, я просто подумал, что это еще один рабочий день».
С момента отправки первого текстового сообщения до повсеместного использования этой технологии прошел целый год. Потребовалось время, прежде чем мобильные операторы стали предлагать тарифы, включающие в себя СМС.
Конец 90-х: появление «аськи» и групповые чаты
Приложение совершило революцию в мире мобильного общения. Это первая в истории бесплатная платформа для обмена мгновенными сообщениями. В конце 90-х интернет уже объединял миллионы пользователей по всему миру, которые общались либо по электронной почте, либо на форумах. «Аська» же дала им возможность взаимодействовать непосредственно друг с другом.
В ICQ были доступны чат-доски, поддержка передачи файлов, поиск по базе пользователей и ряд других опций. В то время было очень популярно заходить в чаты с незнакомыми людьми и общаться. Можно было найти группу по интересам, чтобы обсуждать фильмы любимого жанра, спортивные соревнования или строить теории заговоров. Также пользователи могли передавать друг другу файлы, например, те же самые фильмы (торренты тогда только зарождались). Однако это было возможно, если другой пользователь находился в сети, да и к тому же всегда существовал риск получить вирус.
От аббревиатур к стикерам
За более чем 30 лет обмен текстовыми сообщениями эволюционировал в отдельную культуру общения, где появился свой язык. Мы уже упоминали, что первые мессенджеры работали исключительно в текстовом режиме. Из-за ограничения трафика интернета и средств выражения эмоций люди придумали аббревиатуры для сокращения текста, которыми мы пользуемся до сих пор и даже в повседневной речи: например, LOL и OMG.
Когда интернет стал быстрее, в мессенджеры добавили графические элементы для отображения более сложных языковых конструкций. Первые эмодзи появились в 1999 году, а в 2011-ом — стикеры. Они позволили пользователям еще более ярко и красочно передавать эмоцию, жест или реакцию на слова собеседника. Позже эти новшества будут реализованы в современных мессенджерах.
2000-е годы: Skype и аудио-, видеозвонки
Следующей вехой в истории мессенджеров стал Skype, который навсегда изменил общение в сети. Программа предложила нам технологию передачи голоса по интернет-протоколу. Она позволила пользователям со всего мира общаться посредством голосовой и видеосвязи.
Skype был создан разработчиками из Эстонии в 2003 году, он быстро стал лидером рынка. Программа идеально подходила как для встреч с друзьями, так и для рабочих конференций. В начале нулевых казалось, что за этой платформой будущее, но с годами популярность приложения падала. И даже пандемия не стала моментом ренессанса для Skype — ему на смену пришел Zoom.
От 2010-х до наших дней: чат-боты и видеокружочки
В 2010-х почти все основные мессенджеры запустили собственные версии для мобильных браузеров и приложения для смартфонов. К этому времени технологии коммуникационных сервисов становились все более продвинутыми, а аудитория все больше концентрировалась на главных мессенджерах, между которыми спустя десятилетие до сих пор идет борьба за пользователей.
Тогда на рынок мессенджеров ворвались WhatsApp (принадлежит Meta, которая признана в России экстремистской и запрещена) и Viber в 2009 и 2010, соответственно. А позже к ним присоединился Telegram.
В приложениях добавили новые функции, такие как настраиваемые групповые чаты и паблики, дополнительные средства защиты аккаунтов, включая двухфакторную аутентификацию, реакции на сообщения и возможность редактирования текста. Появились специальные разделы для добавления и обмена файлами, благодаря которым приложения теперь могут хранить значительные объемы данных.
Одной из ключевых функций современных мессенджеров стали чат-боты, которые работают по заданным алгоритмам, отвечая на частые вопросы пользователей без участия живых собеседников.
Метавселенная заменит мессенджеры?
В 2021 году в своем блоге основатель Microsoft Билл Гейтс сделал прогноз на будущее. Он предположил, что в течение трех лет люди начнут активно пользоваться метавселенными для общения: «... в скором времени люди начнут использовать свой аватар для встреч с другими людьми в цифровом мире. И технологии позволят буквально ощутить присутствие в комнате вместе с ними».
Тогда он написал, что пандемия ускорила технологические изменения, которые могли бы занять годы. Билл Гейтс отметил, что во время пребывания в метавселенной для точной передачи языка тела, голоса и мимики пользователю понадобятся очки виртуальной реальности и перчатки для захвата движений. По его мнению, это может замедлить внедрение технологии, потому что многие люди еще не владеют этими инструментами. И как показали продажи Apple Pro Vision в текущем году, люди не особо горят желанием ими владеть, а значит, мессенджеры все-таки не скоро покинут нас.