Почему вы больше не сможете гуглить как раньше: как ИИ изменит поиск в Google уже в 2024 году

Для этой функции Google разработала адаптированную версию своей AI-модели Gemini. Она будет анализировать запрос пользователя и выдавать сгенерированный искусственным интеллектом ответ на него, который будет появляться в верхней части экрана перед результатами поиска.

Например, в ответ на запрос «Где лучше всего наблюдать северное сияние?» Google, вместо перечисления связанных с запросом веб-страниц, авторитетно сообщит вам, что «лучшие места для наблюдения за северным сиянием, также известным как Aurora borealis, находятся за Полярным кругом в местах с минимальным световым загрязнением». Он также предложит ссылку на сайт NordicVisitor.com. И добавит, что северное сияние можно также увидеть в России и на северо-западе Канады.

Подобные ответы (AI Overviews) не будут появляться в каждом результате поиска. Они предназначены для более сложных запросов. Каждый раз, когда человек обращается к поиску, Google будет решать, следует ли ему выдать ответ, сгенерированный ИИ, или обычную ссылку синего цвета. Если пользователь ищет конкретный вебсайт, например, MenToday.ru, то для алгоритмов будет очевидно, что он хочет попасть именно на эту страницу. Но если запрос более индивидуален, то в дело вступит ИИ.

На этой неделе AI Overviews начнут внедряться для всех пользователей поиска Google в США, а концу года функция появится в других странах. AI-поиск Google будет активирован на всех платформах: в Интернете, на мобильных устройствах, а также в браузерах.

Еще одно обновление, которое появится в поиске, — это функция предварительного планирования. Например, вы можете попросить Google составить для вас план питания или найти поблизости студию пилатеса cо скидкой на ознакомительное занятие. В будущем ИИ-консьерж от Google найдет вам несколько студий поблизости, обобщит отзывы о них и рассчитает время на дорогу.

Допустим, вы ищете «куда пойти отметить годовщину свадьбы в Москве». Поиск выдаст страницу с несколькими «фишками» или кнопками в верхней части для уточнения результатов. Они могут включать такие категории, как «Открыто сейчас», «Летняя веранда» или «Есть живая музыка». Под ними может быть спонсорская выдача — реклама Google, а затем группа ресторанов, которые, по мнению Google, подходят для юбилея или обладают романтической обстановкой. За этим могут последовать уточняющие вопросы от AI-ассистента для еще более точной настройки результата.

Наряду с обычным поиском, пользователям предложат расширенный визуальный поиск — как Google Lens, только мощнее. Вы сможете навести камеру телефона на объект, например, сломанный проигрыватель, и спросить, как его починить.

Нововведения в поиске меняют всю его модель взаимодействия с пользователем. Раньше поисковая система собирала информацию и выдавала вам ссылки, и далее вы ходили по ним сами. Теперь искусственный интеллект будет обрабатывать результаты поиска вместо вас и на основе этой информации давать ответ. Будет ли он тем, что вам нужно? Не всегда.

Новая модель работы поиска расширяет пространство для ошибки. Gemini уже не раз прокалывалась, выдавая откровенно неверную или выдуманную информацию.

В прошлом году автор The Atlantic попросил Google назвать африканскую страну на букву К, и поисковая система ответила фрагментом сгенерированного ChatGPT текста о том, что ни одна из стран Африки не начинается на эту букву, явно упустив из виду Кению. А в начале этого года гугловскую нейросеть для создания изображений закидали помидорами за изображение многих исторических деятелей, например Джорджа Вашингтона, чернокожими, а также за искажение естественного исторического облика различных групп людей, например, викингов. Google временно отключил инструмент.

Переосмысление поиска Google отодвигает на второй план не только привычные всем 10 синих ссылок на релевантные страницы, но и рекламную выдачу. Теперь приоритетное место наверху страницы будут занимать ответы генеративного искусственного интеллекта. Перестраиваться придется не только пользователям, но и компаниям — им нужно искать новые маркетинговые решения, чтобы оставаться на виду у целевой аудитории.