Российские пользователи Xiaomi жалуются на массовый сбой в работе сервисов и техники компании. Что произошло?
Вечером 4 октября российские пользователи гаджетов Xiaomi начали жаловаться на массовый сбой в работе сервисов умного дома. Об этом сообщает издание Rozetked. В частности, в фирменном приложении Mi Home устройства недоступны — нельзя настроить свет или запустить уборку. Вместе с ним не работают и устройства Roborock, суббренда Xiaomi. Авторизация на account.xiaomi.com также недоступна пользователям из российского региона.
Однако если у пользователя по умолчанию установлен китайский регион при регистрации или он попытается настроить работу сервисов умного дома Xiaomi через VPN, то гаджеты заработают корректно. Следовательно, проблема наблюдается лишь на российских серверах компании.
Роскомнадзор сообщил, что не осуществлял блокировки сервисов Xiaomi, поэтому проблема вероятнее всего связана со сбоями внутри компании. Как сообщают эксперты, скорее всего, проблема связана с российским CDN — это сбой на российских серверах компании.
Представители компании Xiaomi в России заявили, что в курсе проблемы и уже работают над ее устранением, однако не уточнили, когда пользователи гаджетов умного дома от Xiaomi смогут полноценно работать со своими устройствами.
Если вы столкнулись с проблемой, то попробуйте включить VPN для авторизации в сервисах Xiaomi, либо переключить регион на китайский. Это должно помочь. Впрочем, лучше всего просто немного подождать: сбой вряд ли будет продолжаться долго, и специалисты компании починят все в ближайшее время.
Недавно компания Xiaomi провела масштабную презентацию, на которой показала новые гаджеты. Среди них оказался новый планшет — конкурент iPad, умные часы, складной смартфон, а также доступный игровой смартфон. Некоторые из устройств уже появились в открытой продаже, а часть будет доступна лишь для рынка Китая и в ограниченных количествах. Как например, кибер-собака, которая должна стать полноценным компаньоном человека. Это уже вторая версия кибер-пса. Первая была представлена несколько лет назад, но в открытой продаже не появилась, а цена оказалась слишком высокой для большинства потенциальных покупателей.