Apple обвинили в прослушке пользователей через Siri: в компании объяснили ситуацию
Владельцы гаджетов от Apple регулярно обвиняют корпорацию в тайной слежке за пользователями. Против компании даже подавали судебные иски: заявители утверждали, что IT-гигант ведет прослушку через голосового ассистента Siri. Теперь в Apple решили официально прокомментировать обвинения.
Один из первых исков, направленных против корпорации, был подан еще в 2019 году. Истцом выступил житель калифорнийского города Сан-Хосе, по мнению которого Apple нарушила закон штата, запрещающий записывать разговоры без согласия участников. Автор заявления также выразил мнение, что корпорация лгала, когда заявляла о невозможности iPhone записывать речь пользователя без предварительного четкого аудио-триггера. Представители компании, давая показания конгрессу о политике приватности, отметили, что для включения микрофона требуется произнести команду «Привет, Siri». Истец же заявил, что помощник становится активным «буквально от чего угодно».
О похожих претензиях заявили и другие пользователи устройств от Apple. 2 января агентство Bloomberg сообщило, что компании удалось урегулировать многолетний спор с недовольными клиентами. Предполагается, что в рамках этого процесса корпорация выплатит по 20 долларов за каждое устройство, владелец которого считает, что IT-гигант прослушивал его разговоры. При этом претендентам на компенсацию будет необходимо под присягой поклясться, что Siri случайно активировалась на его гаджете во время личной или конфиденциальной беседы. В общей сложности сумма, которую Apple потратит на компенсации, составит около 95 миллионов долларов. При этом официально данные не подтверждены.
Спустя неделю после выхода публикации Bloomberg Apple на своем сайте опубликовала специальное заявление. В нем сказано, что компания никогда не использовала Siri для сбора рекламных данных. По словам производителя, конфиденциальность клиентов является основополагающим элементом при разработке новых устройств.
Также в Apple утверждают, что Siri функционирует таким образом, чтобы обрабатывать как можно больше информации за счет самого гаджета, не отправляя данные на удаленный сервер. При этом компания подтвердила, что у нее есть возможность обрабатывать обезличенные сведения, полученные Siri, однако лишь в том случае, когда пользователь сам даст согласие делиться информацией для улучшения работы голосового помощника. «Мы постоянно разрабатываем технологии, чтобы сделать Siri еще более конфиденциальной, и будем продолжать это делать», — подчеркнули представители IT-гиганта в своем обращении.