Google попала в скандал: компания запрещала блогерам критиковать свои смартфоны и хвалить конкурентов
Компанию Google обвинили в попытках ограничить свободу слова блогеров и журналистов, освещающих новинки технологического рынка.
Как сообщает издание The Verge, в центре оказалась программа Team Pixel, участники которой получают ранний доступ к смартфонам Pixel для подготовки своих обзоров.
По информации издания, в этом году Google внесла в соглашение с участниками Team Pixel пункт, запрещающий сравнивать смартфоны Pixel 9 с устройствами конкурентов и отдавать предпочтение другим брендам. Блогеры, нарушившие это условие, могли быть исключены из программы и лишиться возможности получать доступ к новинкам Google.
Показательно, что ранее подобных ограничений не существовало, и участники Team Pixel могли свободно высказывать свое мнение о продуктах компании, сравнивая их с аналогами на рынке. Именно поэтому новые правила вызвали возмущение среди блогеров, многие из которых расценили их как покушение на свободу слова и попытку цензуры со стороны Google.
Так, например, ведущий популярного YouTube-канала TechOdyssey Адам Мэтлок публично раскритиковал новые правила, заявив, что они ставят блогеров перед выбором: «Тебя просто ставят перед выбором – либо ты честен со своей аудиторией, либо получаешь доступ к эксклюзивным продуктам».
Мэтлок подчеркнул, что участие в Team Pixel не предполагало денежного вознаграждения, и единственным условием ранее было использование хэштегов #teampixel и #giftfromgoogle в публикациях, чтобы обозначить связь с брендом и соблюсти требования Федеральной торговой комиссии США (FTC) о прозрачности рекламы.
В знак протеста против новых правил Мэтлок объявил о своем выходе из Team Pixel. К нему присоединился и Кевин Нетер, ведущий канала The Tech Ninja, который также счел новые условия неприемлемыми.
«Как человек, который зарабатывает на жизнь обзорами технологий, я работаю со многими брендами. Быть загнанным в угол и использовать один продукт – это не для меня, и я не хочу в этом участвовать», — заявил Нетер.
Скандал с Team Pixel разгорелся еще и на фоне сообщений о технических проблемах с новыми смартфонами Pixel 9 и Pixel 9 Pro XL. Пользователи жаловались на сильный перегрев устройств и снижение производительности.
В свою очередь Google, столкнувшись с такой волной критики, поспешила признать ошибку и объявила об отмене спорного пункта в соглашении с блогерами.
«TeamPixel – это отдельная программа, не связанная с нашими официальными обзорами для прессы и создателей контента. Мы допустили ошибку с новой формулировкой, и она уже удалена», — заявила глава по коммуникациям Google Кайла Гайер.
Несмотря на попытки сгладить ситуацию, инцидент с Team Pixel уже нанес ущерб репутации Google и обозначил проблему этичного взаимодействия крупных компаний с блогерами.
Теперь многие эксперты сходятся во мнении, что подобные действия со стороны брендов подрывают доверие к обзорам их продуктов на самом деле и ставят под сомнение объективность информации, которую получают пользователи от блогеров.